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膨大な資材を取り扱う
組織としての強みを生かして
お客様の信頼を勝ち取りたい
結果だけではなく過程を重視。
真摯に取り組む姿勢はいつか必ず実を結ぶ
Kobayashi
私が営業として取り扱う資材は、ディスプレイ関連が中心です。港区や中央区エリアを担当し、お客様はテレビ局や番組の制作会社といった方々。提供するアイテムは例えば番組セットの床材から、出演者が手に取るフリップ、または企業ロゴを目隠しするための小道具など実に多岐に渡ります。
きらびやかな世界に携わることができる。そんな気持ちがあったことはもちろん否定しません(笑)。しかし現実は、地道な業務の繰り返しでした。
休みなくなにかしらの収録が行われる現場では、オーダーをいただいてからの納期がとにかくタイトで、アイテムをただ手配するだけではなく直接、納品に走ることも少なくありません。
ただ、頼りにされているという感覚は大変ながらも思いのほか嬉しく、お客様にとっては「私自身がNIPの顔」という自覚を持ちながら、日々の業務に向きあっています。
展示会の企画会社も主要なお客様で、会場に設置する各種ディスプレイ関連のアイテム
も多く取り扱っています。オーダーをいただく会社様はNIPと数十年に渡ってお付き合いをいただいているところが多く、担当者の方々から感じる信頼は相当なもの。自分自身のキャリアが浅くとも、また、担当者様との関係構築が不十分であったとしても、二の足を踏むことなく安心して提案することができています。
日々の営業活動においては、お客様のもとへと足しげく通うことをいつも心掛けています。対話を重ねる中でその時々のお客様の事業展開や懸念されている課題などを詳細に把握できるようになり、今すぐには対応が難しくとも、時期を見計らっていつか提案しようと準備を進めることができます。
入社1年目の頃から通い詰めたお客様が、近々インクジェットプリントの設備を丸ごと入れ替えると話されるのをお聞きし、「それであれば我が社にぜひ」と提案した内容が採用された瞬間は、継続が実を結んだ大きな成功体験でした。
お客様との関係性構築は、営業所の諸先輩方からの教えに基づいています。緊張しやすい性格の私に「頼まれごとは試されごと」と話してくださったことは、今も営業活動を行う上での指針となっています。
結果として例えご要望を叶えることができないとしても、どれだけ真摯に動くことができるのか、その過程をお客様はしっかりと見ている。そして、動いた分だけ信頼は確かなものになり、次の案件でもきっと声をかけてくださる。そう教わったことで長期的な視野に立って仕事に取り組むことの大切さを学び、一つの案件に一喜一憂せず、積み重ねることで結果はおのずとついてくると、焦りや不安の気持ちがぐっと楽になりました。
私がNIPを選んだ理由は、学生時代の経験が大いに関係しています。商業施設のオープニングスタッフとしてアルバイトをしていたのですが、空間づくりの面白さや0を1にする楽しさは、自身にとってこの上なく新鮮な刺激でした。
施設が誕生したことで地域が活気づくといった状況も目の当たりにし、このような世界に身を投じたい、より川上の分野で力を試してみたいと、商社、特にインテリアやディスプレイに強いNIPを選び今があります。
就活時にお会いした方々に対する印象は、端的に表現すれば「アットホーム」の一言。終始寄り添ってくれる気さくな雰囲気にも後押しされ、迷いなく入社を決めることができました。
就活時に抱いたイメージは入社後も変わりません。6年目を迎え、今度は自分自身が担い手の1人にならなければと想いを新たにしています。
営業所では若手主体のミーティングが開催されていますが、上司からの依頼をきっかけに私たちの期のメンバーが中心となって立ち上げました。お客様との関係性構築、資材に対する知識の向上、電話対応など、どんな些細な内容でも、若手の困りごとは若手のみんなで気兼ねなく意見を出しあいながら解決しようと、開催のたびにポジティブな姿勢を見せてくれるメンバーの様子をとても嬉しく感じています。
これからの営業としての目標は、売上への貢献もさることながら、自社開催の内覧会の企画・運営にも積極的に関与し、メーカーの方々とも協働して新規開拓つながるプロモーション活動にも注力したいと思っています。
就職活動中に自己と向き合うことで軸ができ、その軸に基づいたキャリアが着実に形成されている。NIPでの日々は、私にこのような手応えを感じさせてくれます。想いに共感してくださる方が1人でも増えれば、こんなに嬉しいことはありません。
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